为贯彻落实改进工作作风、密切联系群众各项规定，贡井区实行“三请四亮”制度，切实改进作风，提高服务质量。
“三请”，即：对待来访办事群众做到请问，知晓办理流程、服务内容；请坐，方便服务对象；请慢走，送给群众舒心。
“四亮”，即：一亮工作牌，使广大群众知道服务人员是谁，便于政策咨询和工作联系，便于接受群众监督；二亮流程表，将新农合报销、惠农政策等各项服务流程置于办公醒目位置，使来办事的人员知道该如何走、怎么办；三亮意见箱，在政务服务中心和乡镇便民服务室设置意见箱或意见薄，服务对象可以根据工作人员的服务态度、工作效率填写意见；四亮联系电话，各乡镇、街道将党政领导和部门负责人的电话号码制成“干群联系卡”，发放到户，方便群众咨询，接受群众监督。
