区城管执法分局通过“三抓三促”,积极践行“三严三实”,大力推进执法队伍作风建设。
抓能力促提升。进行“三找”,即向上找,查找服务大局差距,针对城乡环境综合治理中存在占道经营、垃圾清运不及时等问题,深入基层开展实地调研2次;向下找,查找服务群众差距,通过走访街道乡镇、设点宣传、召开座谈会、“12319”热线等形式,认真听取群众的意见建议,1-2月,共收到群众的意见建议21条;向内找,查找自身存在差距,通过召开民主生活会、周小结、月汇报等方法,查执法流程不规范、执法用语有时不文明等问题16个,坚持定期学习与自学相结合、不定期举办城管系统综合培训,进一步提高执法能力。
抓服务促形象。坚持把服务放在第一位,不断增强服务意识,转变思想观念,突出服务重点,在临时摊点审批、户外广告设置审批等工作中实行手续齐全当场审批;对群众的投诉做到白天立即过问,夜间执法20分钟内到达现场,不能立即处置的,向群众做好解释工作,3—5个工作日内予以回复,努力提升城管执法部门的形象。
抓落实促效能。春节前夕发廉洁短信开展提醒,重申作风建设相关规定,让每个干部职工思想重视,筑牢拒腐防变思想道德防线。春节期间实行领导带班、干部倒班、执法人员轮流值班巡查机制,坚持上班签到制度,纪检组重点抽查劳动纪律、工作纪律、文明执法等方面的情况,促进执法人员履职尽责,不断提高工作效能。



