贡井区在人社系统窗口单位组织开展以“微笑服务”为主题，以“比学习、比业务、比人气”“三比”活动为载体的窗口作风效能建设活动，群众满意窗口创建有力推进。
抓结合，丰富活动载体。制定“微笑服务”主题活动实施方案，在窗口大力开展“三比”活动，深入开展人社系统窗口政风行风建设专项行动和“热心、耐心、诚心、细心、爱心”“五心”服务活动，不断拓展“微笑服务”活动内涵，促进活动深入有效开展。
建制度，规范服务行为。新建窗口服务规范、窗口纪律要求及局领导窗口巡查等制度，强化督促检查，不断规范窗口服务行为，促进“微笑服务”主题活动深入开展。
重落实，服务民生出实效。将立查立改民生问题贯穿于“微笑服务”活动中，活动开展以来，窗口接待服务群众4850余人次，帮助2785名城镇人员实现就业，为8.26万城乡居民办理了养老保险，为5.08万城镇居民办理了医疗保险；为成佳镇正兴村、友好村分别提供资金8000元、7000元，有效解决村民出行难问题和办公室维修资金；及时为红星高压电瓷等4家欠费企业的28名员工办理社保关系转移；妥善解决成佳镇164人被征地农民反映的失业保险问题，解决失业保险金350万元，“微笑服务”活动取得实效。
