为促进政务中心便民服务更好地服务基层群众，有效杜绝“门难进、脸难看、事难办”等损害群众利益行为，贡井区政务服务中心采取三项措施加强电子视频监察系统运行管理，提高监督实效。
一、严格标准确保实效。按照乡镇（街道）便民服务中心标准化建设要求，区政务服务中心会同区相关部门，对全区13个乡镇（街道）便民服务中心26个摄像头的安装进行了现场督导，确保每一个监控镜头对准工作电脑屏幕，使监控落到实处，不走过场。
二、加强维护确保运转。委托电信公司负责全区13个便民服务中心视频监控系统维护，确保网络畅通，并做到将近郊乡镇出现故障的摄像头在2个小时内、远郊乡镇在4个小时内送维修公司进行维修，确保了我区视频监控系统的正常运行。
三、加大考核逗硬奖惩。制定《贡井区政务服务中心窗口工作人员考核实施办法》，与区目督办联合印发乡镇（街道）工作效率目标考评细则，落实专人负责政务服务中心各服务窗口及各乡镇（街道）便民服务中心视频监控系统的全天候监控，对窗口出现违规行为进行录像取证，对故意关闭电源或网络逃避监控的行为进行查处。
