为进一步畅通信访渠道，及时解决老百姓反映的问题，艾叶镇主动出击，创新四个载体，以深化干部群众沟通为着力点，从源头上解决部分信访问题，切实提高信访工作效率。
创新联系服务群众形式。开展机关“结对帮扶”活动，38名机关干部结对联系116名对象，落实帮扶措施，制定就业、政策、技术等帮扶解困计划。
创新民情民意收集渠道。全镇13个村（社区）15个群众集中点设置“民意回音壁”，统一建立台账，做到事事有着落、件件有回音。回音壁设立以来，解决群众热难点问题36件，2015年信访率比2014年下降33.6%。
创新增进群众感情方式。建立“三访”制度，即便民中心每日接访、联村干部每周访、领导干部每月大下访，限期办理反馈并接受测评，通过“三访”制度解决各类信访问题、矛盾纠纷207件。
创新信息公开方式。村社区创新村（居）务公开形式，每季度向村民发放村务组务“明白纸”，将各村民小组的重大事宜、账务明细印发到每家每户，让群众看得清楚明白。
