为切实提高街道、社区工作效能，打造服务型干部队伍，筱溪街积极落实“服务零距离”理念，以推行网格化管理为契机，印制网格服务联系卡，明确网格员职能和联系方式，通过网格员走访发放到居民手中，让居民真正体会到网格服务“零距离”。从网格服务联系卡发放以来，网格员收到群众诉求后都第一时间受理，做到“能办理的立即办理，暂时不能办理的及时上报网格化平台限期办理，因各种原因不能办理的耐心向群众进行解释”，让居民明显感觉到办事时间短了，业务咨询跑路少了。
目前，筱溪街共发放15500张网格员联系卡，收到居民反映事件3673件，分别通过网格员和网格平台及时进行了办理，办结率达到100%。
