为争创群众满意窗口，贡井街便民服务中心在为群众服务时，要求服务人员“三个一点”，做到细致服务、微笑服务、温馨服务。
心思细一点。在服务窗口添置老花镜，为年长群众提供便利；大力破解社保资格认证难题，创新服务方式，通过异地协助认证等认证方式，免除老年人的奔波之苦。
沟通多一点。窗口工作涉及面广，经常面临新情况、新问题，窗口工作人员根据工作中出现的新情况、新问题，加强与相关部门的联系和沟通，不断完善服务程序和有关制度，切实做到争创一流窗口。
学习勤一点。积极主动钻研业务，不断提升知识水平和业务能力水平，在实际工作中总结经验，取长补短，人人做到一专多能。同时，由业务骨干辅导学习相关知识，使全体工作人员的政策知识水平不断提高，在服务群众时做到游刃有余。
