近期，贡井区国税局深入开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”大走访，着力践行党的群众路线教育实践活动。该局领导班子成员和业务骨干共分成11个小组，深入到重点税源企业、出口退税企业、“营改增”企业、小微企业以及工提供商户等，了解纳税人生产经营情况，收集纳税人意见和建议，解决纳税人疑难问题，起到了良好效果。
一是以“实”为本求实效。以务实态度详细了解企业发展现状，就纳税申报、税款缴纳、税收优惠政策等向纳税人宣传解读，有针对性的开展纳税辅导，让纳税人得实惠。
二是以“诚”为本换真言。真心真诚，把听取意见、找准问题的来意说清楚，以虚心诚恳的姿态平等交流。采取上门访、问卷填、座谈会等形式，注重引导纳税人结合自身企业情况和切身感受，对国税部门廉政建设、工作作风、纳税服务和政策落实提出建议和意见，综合收集涉税需求和涉税问题。
三是以“思”为本保真改。走访调研过程中共收集到税收政策类建议18条，纳税服务类建议23条，涉及纳税人应用系统类建议6条。针对收集到的众多意见建议，该局及时进行研究梳理和深入分析，认真思考和总结，按照先急后缓、纳税人最需原则，逐条整理形成问题汇总，从自身工作薄弱处和纳税人最不满意处对准问题，及时回复、及时通报、及时整改，确保纳税人提出的问题全部能真正得到解决。
