随着城市建设步伐的加快，当前社区工作模式和服务水平已不能满足群众日益增长的需求。筱溪街洞桥社区积极探索，加强自身建设，结合群众路线教育实践活动，制定了《洞桥社区工作人员行为规范》，规范社区工作行为，着力提高社区服务水平，做群众贴心人。《规范》包括语言规范，态度规范，仪表规范，服务规范，纪律规范，禁止规范6个方面共计28条。经过一段时间的运行，改变了社区干部工作作风，提升了社区服务质量，受到居民群众的认可。
“社区工作千头万绪，作为群众路线教育实践活动和工作的末端，我们只有践行群众路线，心里随时装着群众、视群众为亲人、帮他们实实在在的做实事、好事、解决他们所需所急，把党和政府的好心办成好事，群众才会认可我们的所作所为，才能做群众的贴心人。”洞桥社区支部书记付莲英说。
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