为深入推进作风建设，筱溪街向阳社区扎实开展“清风筑廉行动”，形成上下联动、“共筑共建”的良好工作格局。探索形成以“民情收集——对话释疑——寻求共识”为工作思路的“三三”工作模式，着力打造“民情直通站”，构建服务民生新平台。
“三访”集民意。通过入户家访、定点接访、流动随访，定期、不定期宣传党的方针政策、廉政建设和法律法规，主动收集民情民意，建立访问台账，定期、不定期召开民情研判会，适时掌握民情民意。
“三事”解民愁。将民情收集情况进行整理分类，将居民反映问题分成小事、中事、大事，小事交由社工解决，中事交由社会组织解决，大事交由社区解决，通过“三事分流”、“三社联动”，充分发挥社区各类资源，提高问题处理效率，及时有效解决居民问题，做好矛盾源头化解。
“三复”应民声。通过电话回复、入户回复、公示回复，将居民反映问题的解决情况及意见建议及时传达给居民，及时回复居民关切，做到事事有回音，件件有着落。
“民情直通站”建成以来，向阳社区已收集居民各类问题68件,就地解决38件，社区直接处理26件，上报街道协调处理4件。“民情直通站”搭建了社区干群沟通交流新桥梁，增加了居民向心力和社区凝聚力，提升了群众满意度。
